Graphic design and public health: an analysis of hospital posters from a user-centered design perspective
DOI:
https://doi.org/10.29105/pc.v7i1.108Keywords:
Graphic Design, User-Centered Design, Educational poster, Qualitative analysisAbstract
Posters are one of the primary visual communication tools in Mexican public health, used to disseminate preventive information, guide patients, and promote self-care behaviors. Their communicative effectiveness may be limited by various barriers present in the hospital setting, particularly in waiting rooms, where emotional and physiological factors such as stress, anxiety, and vulnerability influence patients’ attention span and comprehension. This article analyzes public health posters from a descriptive qualitative perspective applied to health education and prevention posters, using samples from a public health institution in Hidalgo, Mexico, as a reference. As a result, tensions are identified between institutional guidelines, the visual construction of the message, and the user’s experience, highlighting the need to incorporate User-Centered Design (UCD) methodologies. It is concluded that the integration of UCD helps strengthen communicative clarity and accessibility.
Downloads
References
Altisen, C. J. (2002). Alfabetización visual. Buenos Aires, Argentina. https://www.academia.edu/4516340/281_Alfabetiza172819
Bartra, A. (2010). Sueños de papel: El cartel cinematográfico mexicano en la era de oro.Universidad Autónoma Metropolitana-Xochimilco. https://www.aacademica.org/armando.bartra/52.pdf
Centro Cultural Nicolás Zavala. (2005). Museo de medicina laboral. Archivo Histórico; Museo de Minería; Asociación Civil.
Flores, O. S. (2019). El diseño gráfico en México: Un análisis histórico. InfoDesign, 16(2), 184–197. https://infodesign.emnuvens.com.br/infodesign/article/view/725 DOI: https://doi.org/10.51358/id.v16i2.725
Galeano, R. (2008). Diseño centrado en el usuario. Revista Q. https://repository.upb.edu.co/bitstream/handle/20.500.11912/6524/Dise%C3%B1o%20centrado%20en%20el%20usuario.pdf?sequence=1&isAllowed=y
García Santana, V. M. (2020). Diseño y aplicación del uso de carteles en realidad aumentada para la difusión de galerías y museos virtuales. https://ru.dgb.unam.mx/server/api/core/bitstreams/fa47d105-88a5-4be3-a55f-fee7dad9eb92/content
Goyes, G. (2020). El valor social de la comunicación visual: Reflexiones educativas de una formación disciplinar emergente. Mediaciones, 16(25), 348–361. https://revistas.uniminuto.edu/index.php/med/article/view/2455 DOI: https://doi.org/10.26620/uniminuto.mediaciones.16.25.2020.348-361
Hernández Mendoza, H., y Duana, D. (2021). Barreras de comunicación. Boletín Científico de las Ciencias Económico-Administrativas del ICEA, 9(18), 47–48. https://repository.uaeh.edu.mx/revistas/index.php/icea/article/view/7125 DOI: https://doi.org/10.29057/icea.v9i18.7125
Instituto Mexicano del Seguro Social. (2023). Detección de padecimientos por delegación, 2000–2023 [Conjunto de datos]. Datos Abiertos México. https://www.datos.gob.mx/dataset/deteccion_padecimientos_delegacion
Instituto Nacional de Cancerología. (2022). Informe anual de actividades: Registro de pacientes de primera vez y programas de detección oportuna. Secretaría de Salud. https://www.datos.gob.mx/dataset/registro_pacientes
Instituto Nacional de Estadística y Geografía. (2020). Derechohabiencia: Población derechohabiente por tipo de institución de salud [Conjunto de datos]. INEGI. https://www.inegi.org.mx/temas/derechohabiencia/
Mao, J.-Y., Vredenburg, K., Smith, P. W., y Carey, T. (2005). User-centered design methods in practice: A survey of the state of the art. Proceedings of the 2005 conference on Human factors in computing systems, 471–478. Association for Computing Machinery. https://doi.org/10.1145/1054972.1055037 DOI: https://doi.org/10.1145/503376.503460
Nogueira Neves, R., Matos, M. A., & Carvalho, I. P. (2024). Communicating risks and food procedures through a visual poster for caregivers of patients with dysphagia in inpatient care: Usability and impact. Healthcare, 12(2), 148. https://www.mdpi.com/2227-9032/12/2/148 DOI: https://doi.org/10.3390/healthcare12020148
Sandi, C. (2012). Influencia del estrés sobre las capacidades cognitivas. Ministerio de Educación.
Secretaría de Salud (2012). NOM-043-SSA2-2012: Servicios básicos de salud. Promoción y educación para la salud en materia alimentaria. Criterios para brindar orientación. Diario Oficial de la Federación. https://www.gob.mx/cms/uploads/attachment/file/138258/NOM-043-servicios-basicos-salud-educacion-alimentaria.pdf
Tesone, P. E. (2019). Ser o ser: La centralidad de la identidad en el diseño. En Congreso Internacional: La Constitución de las Disciplinas Artísticas. Formaciones e Instituciones (La Plata, 14 y 15 de noviembre de 2019). https://sedici.unlp.edu.ar/handle/10915/160901
Trujillo Suárez, M., Aguilar, J. J., y Neira, C. (2016). Los métodos más característicos del diseño centrado en el usuario (DCU) adaptados para el desarrollo de productos materiales. Iconofacto. https://repository.upb.edu.co/bitstream/handle/20.500.11912/7541/Los%20m%C3%A9todos%20m%C3%A1s%20caracter%C3%ADsticos.pdf?seque
WHO-World Health Organization. (2017). Communicating for health: Guidelines for accessible and effective health information. WHO Press. https://www.who.int/publications/i/item/9789241513501
Downloads
Published
How to Cite
License
Copyright (c) 2026 Jackeline Citlali Estrada Franco

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Los autores/as que publiquen en esta revista aceptan las siguientes condiciones:
a. Los autores/as conservarán sus derechos de autor y garantizarán a la revista el derecho de primera publicación de su obra, el cual estará simultáneamente sujeto a la Licencia Creative Commons Atribución 4.0 Internacional. que permite a terceros compartir la obra siempre que se indique su autor y su primera publicación esta revista.
b. Los autores/as pueden realizar otros acuerdos contractuales independientes y adicionales para la distribución no exclusiva de la versión del artículo publicado en esta revista (p. ej., incluirlo en un repositorio institucional o publicarlo en un libro) siempre que indiquen claramente que el trabajo se publicó por primera vez en esta revista.
c. Se permite y recomienda a los autores/as a publicar su trabajo en Internet (por ejemplo en páginas institucionales o personales) posterior al proceso de revisión y publicación, ya que puede conducir a intercambios productivos y a una mayor y más rápida difusión del trabajo publicado.