Diseño gráfico y salud pública: análisis del cartel hospitalario desde el Diseño Centrado en el Usuario
DOI:
https://doi.org/10.29105/pc.v7i1.108Palabras clave:
Diseño Gráfico, Diseño Centrado en el Usuario, Cartel educativo, Análisis cualitativoResumen
El cartel constituye uno de los principales recursos de comunicación visual en la salud pública mexicana, utilizado para difundir información preventiva, orientar al paciente y promover conductas de autocuidado. Su eficacia comunicativa puede verse limitada por diversas barreras presentes en el entorno hospitalario, particularmente en salas de espera, donde factores emocionales y fisiológicos como el estrés, la ansiedad y vulnerabilidad influyen en la capacidad de atención y comprensión del usuario. El presente artículo analiza el cartel de salud pública desde un enfoque cualitativo-descriptivo aplicado a carteles de educación y prevención sanitaria, tomando como referencia muestras en una institución pública de salud en Hidalgo, México. Como resultado se identifican tensiones entre lineamientos institucionales, construcción visual del mensaje y experiencia del usuario, evidenciando la necesidad de incorporar metodologías de Diseño Centrado en el Usuario (DCU). Se concluye que la integración del DCU permite fortalecer la claridad comunicativa y accesibilidad.
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